Política de Reembolso y Garantía para el Servicio de Laminado de Pestañas

1. Introducción
EXPRIME TU BELLEZA SPA, nos esforzamos por ofrecer servicios de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta política describe las condiciones bajo las cuales ofrecemos reembolsos y garantías para el servicio de laminado de pestañas.

2. Garantía del Servicio

Garantizamos la calidad del laminado de pestañas por un período de 5 días a partir de la fecha del servicio.
Si no está satisfecho con los resultados debido a fallas o problemas directamente relacionados con el procedimiento, ofrecemos una corrección gratuita dentro del período de garantía.

3. Condiciones para la Garantía
La garantía aplica únicamente si:

El cliente sigue las recomendaciones de cuidado proporcionadas por nuestro personal después del servicio.
No se han utilizado productos no recomendados o procedimientos adicionales que puedan haber afectado el laminado.
El cliente informa cualquier inconveniente dentro de las primeras 48 horas o días después del servicio.
El cliente informará el seguimiento desde el día 1 hasta el día 5.

4. Política de Reembolso
No realizamos reembolsos monetarios por servicios ya completados. Sin embargo, ofrecemos:

Una corrección gratuita en caso de insatisfacción justificada.
Un crédito para un servicio futuro en situaciones excepcionales, evaluadas caso por caso.

5. Exclusiones de la Garantía
La garantía y reembolsos no aplican en los siguientes casos:

Si el cliente no asiste a su cita programada o reagenda la cita.
Si el cliente llega al servicio con maquillaje.
Si el cliente no sigue las recomendaciones de cuidado post-servicio.
Daños causados por factores externos, como el uso de maquillaje no recomendado, contacto con agua en las primeras 24 horas, o manipulación indebida de las pestañas.

6. Procedimiento para Reclamos
Si experimenta algún problema con el servicio:

Contáctenos de inmediato dentro del período de garantía al correo electrónico o número de contacto proporcionado.
Proporcione una descripción clara del problema junto a fotografias y, de ser posible, video.
Agende una cita para una evaluación en nuestras instalaciones.

7. Contacto
Para consultas relacionadas con nuestra política de reembolso y garantía, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: exprimetubelleza@hotmail.com
Teléfono: +56 9 8451 5183

Fecha de última actualización: 12/01/2025.

Nota: Esta política puede ser actualizada en cualquier momento y los cambios serán comunicados oportunamente.